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中小制造企业在数字化转型大潮下该如何应对?观点论坛碰撞出思维火花
2022-08-05 阅读量:299 小字

2022年7月16日,由中国计算机学会(CCF)主办CCF YOCSEF苏州AC承办,苏州大学应用技术学院、苏州畅达软件研发有限公司、苏州卓越金码电子科技有限公司、苏州科技大学、江苏新大陆时代科技有限公司协办的YOCSEF观点论坛“中小制造企业在数字化转型大潮下该如何应对?【论坛编号:CCF-YO-22-SZ-1FV”在CCF业务总部103会议室召开。

本次论坛执行主席是YOCSEF苏州副主席任勇和史国良,在线主席是YOCSEF苏州AC委员(20-21主席)欧阳明徐峰磊,参会专家包括CCF YOCSEF总部AC华阳;CCF苏州分部秘书长袁华YOCSEF苏州主席王喜,副主席李华康,学术秘书叶雅梅,AC委员白云21-22主席),委员田春伟、王陆平;YOCSEF合肥委员彭澄宇苏州大学应用技术学院工学院院长尤凤翔苏州大学工业研究院院长凌文斌苏州科技大学电子信息工程学院副院长吴宏杰苏州智能制造协会秘书长唐熠金蝶咨询部总监赖华强用友苏州咨询总监覃小刚苏州謇道数据技术有限公司总经理陈惠智上海云壳信息科技有限公司总经理张鹏苏州伴你健身信息技术有限公司CTO樊飞龙苏州智欣智能科技有限公司执行董事周利鑫在内的近30人线下参会,在线直播参与人数多达5347人次。论坛图文被苏州新闻广播早新闻播报,新浪网新闻、和讯网新闻、金融界商业、中国经营网、中华网、凤凰网财经、经济参考报(经济参考网)IT168、极客网、IT之家、引力播、看苏州、苏州日报要闻版等媒体报道,取得了一定的影响。

论坛的引导发言环节由任勇主持,他介绍了论坛的背景和参与会的嘉宾,尤凤翔作了论坛致辞王喜分享了YOCSEF的文化。

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南京大学申富饶教授,从企业数字化转型的相关概念和当前现状出发,分享了企业数字化转型的重要意义和有效方案,并就数字化转型的未来发展方向进行探究。

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用友软件覃小刚,从中小制造企业的现实困境角度出发分享了用友的解决方案和案例,并指出SaaS是中小企业数字化转型的最佳路径。

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西门子数字化工业软件高岩松,西门子在制造业数字化实践,总结了快速响应企业需求方面的优势和经验。

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金蝶软件赖华强,认为当前全球与国内的环境变化背景下,中小型企业面临越来越大的竞争压力,“多品种小批量短交期”的经营模式是制造企业当下面临的挑战。

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引导发言后参会嘉宾到CCF业务总部大楼一楼进行合影留念。

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论坛的思辨环节由史国良主持。第一个议题是:

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针对此议题,袁华指出“数字化转型是从产品需求-设计-生产-销售-物流仓储-用户的全链条数字化无缝对接。信息化是初级阶段,数字化是建模阶段,智能化则是更进一步的阶段。凌文斌认为,信息化是企业里效率的提升,特点是不改变企业里的原有应用流程和生态。数字化则会对整个管理生产模式进行重塑。覃小刚表示,从信息化到数字化之间还是有区别的,商业创新是其中非常重要一点。如商业重工从商业模式上创新,信息化只是一个记录形式,并没有利用资产的价值,真正的数字资产化是数字不赚钱,从数据转化以及采集到的服务才赚钱。张鹏表示“信息化、数字化之间定义有重叠,但与智能化之间区别是很明显的,其定义也是清晰的。策略水平体现了智能水平,目前企业中的项目并没有把这一块量化出来。而信息化与数字化有一些重叠,信息化涵盖的范围更广,它在一定程度上涵盖了数字化。中国已经走过很长的信息化道路,目前新提起的数字化是更深层的,是将企业全链条的数字化打通,更加全面,在后续处理中更好地体现智能。吴宏杰认为,从三个文字:信息化、数字化、智能化的字面意思理解,信息化是将数字或者非数字形式转变成数字,以便于存储、传输等;数字化是将信息进行量化,进行计算的,如求和、求平均等;数字化是确定性计算,智能化计算大多是非确定性计算。

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华阳认为关于第一个问题和第二个议题是有先后关系的,一个企业是先有信息化的,再有数字化的;关于数字化的场景,从商业上来说,也是需要考虑成本问题,这也是大部分企业所面临的问题;业务上面的落地的可行性上面,一些小型企业很难落地;从运营管理角度来看,企业内部管理有很大阻力一个中小型企业的业务模式在一定程度上能落地、可量化的基础、运营管理各方面都有配合,才能尝试转型成功。”张鹏提出相反观点,他认为一定要信息化基础才能做数字化,因为很多技术已经基于SaaS、微服务等等,可以基于单一模块的数字化,并不一定需要信息化。整个业态发展已经与20年前完全不同,目前的数字化技术已经做到了流程化,非常容易让企业接受。不能泛泛而谈数字化和信息化,因为企业是千人千面,企业应该可以自主决定信息化路径。其次,信息化、数字化的门槛一定要非常低,基于此才能大规模推广。第三,不同企业的诉求是不同的,因此在数字化的时候需要不同的方案和路径,比如5亿以上的国企是不会放在外网或者云上的。因此,在今天论坛的中小企业场景下,我认为用云的方案是最快的,在企业配合情况下,5-10天能就能走通业务。”

赖华强表示作为甲方的,数字化只是一个技术,辅助性的作用,对于中小型企业来说,他首先会考虑数字化转型对他的公司的管理、运营有什么帮助,如果对他公司的运营、管理等有明显帮助的话,他是可以考虑数字化转型的,但是如果短期内看不到效益,建议还是不要去做的,可能存在风险。”彭澄宇基本赞成张鹏的说法,他认为中小企业面临各种不同业务:定制化、数字化改造、数字化生成、智能供应链、客户服务等等,每个企业在各个任务上有各自的优缺点。其实,这么多任务安排,各个企业可以根据自己的需求进行发力,需要有所取舍。根据任务有针对性地改造,不需要大而全,而面向小而精。

李华康表示,要做数字化转型首先确认动机(改造的动机来源),然后谈能力。更多情况中,为企业做数字化改造时候,其实不是要改变生产流程,而只是做人员管控、能耗管控等。这是能力问题。欧阳明从企业角度表示,首先数字化和信息化是一体的,不是说谁先谁后的,现在的信息化是两种形式,产品、营销、管理数字化等,需要找一个合适的方案,从而入手执行。中小企业还是要选择一个适合的方案,如淘宝开店不需要设计一个系统流程,只需要选择合适的系统。

唐熠总结道,适不适合数字化改造?基于八个字:(1)老板意识;(2)客观条件(包括内部管理、基层意愿等等)。欧阳明进一步表示信息化与数字化具有先后的时代特征,但并不存在依存关系。中小企业应该关注核心业务流程,走专精特新的道路。中小企业应该数字化,但不一定要一开始就全面数字化。可以在合适的时机,选用合适的方案,寻找合适的切入点,进行合适的数字化。比如设计数字化,生产数字化,产品数字化,营销数字化。”袁华总结说,信息化、数字化、智能化不能割裂开来谈,数字化是数字建模,加以计算之后才能实现智能化。智能化是数字化更高阶的,数字化是智能化的前身,在此基础上才能施加智能化的功能。

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张鹏表示每个企业老板的工作千头万绪,涉及到不同的考量因素,不同的因素都可以作为数字化改造的内容。所以不同的企业关注的数字化的点是不同的,需求强弱也不同。因此未来数字化改造应该是积木式的、微服务式的,可供甲方模块化选择和叠加的。这个数字化改造过程是一个逐渐拼接的过程,可能会持续非常长的时间。各个企业可以根据自己的需求和能力设计自己的数字化路径,因此我们设计企业数字化方案的时候也应该按此思路。田春伟认为信息化和数字化不是智能化的前提条件,三者都有重叠的地方,而数字化的产生是把各种信息进行融合,产生一个模型帮助一些企业更好的转型,规避一些风险,通过数字化,分析一些优势。信息化跟数字化转型的过程中,两者兼容比较好。对于一个企业来说,如果进行数字转型,如何转型成功,才是要考虑的重要点。

任勇表示中小企业做信息化、数字化,还是要基于企业内观状态去做,是有一定预期目标的。不同的企业发展状态决定了不同的企业是否适合数字化改造,因为数字化改造具有不菲的成本。运营业务稳定、组织架构稳定的企业才能够考虑数字化改造。运营和组织上的稳定是进行数字化、信息化的前提。樊飞龙认为,现在企业信息化一般会采用SaaS化的方式,对企业在数字所有权、隐私权有一些担忧,请袁华做出解答。袁华表示,SaaS化在维护方面占优势的,但是一些企业在数字所有权方面还是有一些担忧,因此,一些企业会尝试自己开发,自己维护,但是这样的话成本就比较高,这是个两难的问题。

覃小刚在前述观点基础上,认为国资国企对SaaS化是非常敏感的,甚至不能通外网的。而从中小企业维度去看,中小企业中数据敏感问题没有那么严重。其实不用如此担心数据敏感问题,SaaS模式也可以采用混合云的模式。从技术维度来说,目前可以采用open API的模式,对外的业务放在SaaS上和云上。而内部的数据可以放在本地,所以SaaS模式不是对数据的完全不可控。补充一下,智能化和数字化我也想到一个很好的例子,抖音。即使微软这么大规模的公司也做不到抖音这套智能推荐算法。以此可见,数字化、智能化对企业的改造是惊人,只要做到够专就可以。”李华康认为,如果信息化、数字化、智能化三者都发展达到顶峰的话,会是一个可怕的现象,到那时候,我们要做什么,这是一个值得思考的问题。

大家各抒己见三个议题都讨论非常热烈,直播观看人次突破5千人。在线观众也踊跃在线交流看法。

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论坛进入尾声,史国良表示YOCSEF苏州未来将继续以数字化为主题举办更多的论坛,深入具体行业细分领域进行讨论。届时欢迎各学术界产业界的伙伴积极参与


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